top of page

Hvordan slette en faktura du har gjort feil

  • Forfatterens bilde: Janni
    Janni
  • 26. juni
  • 2 min lesing

Personer som jobber med fakturering og ser gjennom dokumenter på PC – illustrerer hvordan man retter feil i faktura

Laget en feil på en faktura? Mange tror den kan slettes, men så enkelt er det ikke. Her viser vi deg hva du faktisk må gjøre – steg for steg.


Når en faktura er sendt, kan den ikke slettes på grunn av bokføringsreglene. Men det finnes en enkel løsning: kreditnota. Vi forklarer deg hva det betyr – og hvordan du løser det raskt i Fakturert.no.


Hvorfor kan du ikke slette en sendt faktura?


Fakturaer er bokføringspliktige dokumenter. Det betyr at når du har sendt og bokført en faktura, må den korrigeres på en sporbar måte. Du kan ikke bare fjerne den fra systemet.


Dette gjelder selv om:


  • Kunden ikke har åpnet fakturaen

  • Den ble sendt til feil e-post

  • Det er en skrivefeil i varenavnet, prisen eller datoen


Løsningen: Lag en kreditnota


En kreditnota nuller ut hele eller deler av beløpet på fakturaen. Den kobles direkte til fakturaen du vil rette - og er den lovlige måten å «slette» en feil faktura på.


Slik lager du en kreditnota i Fakturert.no:


  1. Gå inn på fakturaen du vil kreditere i arkivet ditt.

  2. Klikk på knappen «Ny kreditnota»

  3. Dersom hele fakturaen skal krediteres, trenger du ikke gjøre noen endringer. Hele beløpet blir automatisk satt til gode.

  4. Klikk på «Send kreditnota»



Hva hvis fakturaen ikke er sendt ennå?


Hvis fakturaen fortsatt ligger som utkast, kan du:


Redigere den direkte

Eller slette hele utkastet


Slik ser du forskjell:


Utkast kan endres eller slettes

Sendt/bokført må krediteres med kreditnota


Unngå feil neste gang


Små feil kan skape unødvendig merarbeid. Her er noen enkle grep for å unngå feil:


✅ Dobbeltsjekk kundenavn og e-post

✅ Se over varelinjer, priser og MVA-sats

✅ Bruk forhåndsvisning før du sender faktura

✅ Send gjerne til deg selv først som test


Usikker på hva en faktura må inneholde? Da bør du lese dette også:


Husk dette


Du kan ikke slette en faktura du har sendt, men du kan kreditere den og sende en ny. Det er både korrekt og enkelt å gjøre - og Fakturert.no har gjort det så lett som mulig.


Fakturer enkelt – og gjør endringer når du trenger det


Ingen gjør alt riktig på første forsøk - og det trenger du heller ikke. Med Fakturert.no kan du sende profesjonelle fakturaer på minutter, og enkelt rette opp hvis noe blir feil. Du slipper unødvendig frustrasjon og sparer tid.


 
 
 

Comments


bottom of page