Janni

Kunden har ikke betalt. Hva kan du egentlig kreve utover selve beløpet?

Du har levert jobben og vil ha betalt. Da er fristelsen stor: åpne Word, lage en pen tabell, skrive «Faktura» øverst – og sende. Men er det egentlig lov? Og hva må faktisk stå på en gyldig faktura i Norge?

Kort svar: Nei, ikke direkte. Men hva gjør du da – og hvordan får du faktisk betalt? Du har gjort jobben, sendt fakturaen og venter på oppgjør. Så kommer beskjeden som stopper alt: "Jeg er ikke enig i kravet og kommer ikke til å betale." Frustrerende? Absolutt. Mange tenker at løsningen er å sende saken rett til inkasso, men ved en bestridt faktura endres spillereglene umiddelbart. Her er det du trenger å vite for å håndtere situasjonen riktig og sikre at du faktisk får betalt. Kan man sende...