1. GENERELT

Fakturert er en tjeneste («Tjenesten») til bruk for bedrifters fakturering samt skattemelding og årsregnskap. Tjenesten tilbyr fakturering, regnskap, bankintegrasjon, mva-rapportering m.m.. En oversikt over funksjonene som er tilgjengelige i Tjenesten, finner du på https://fakturert.no («Nettstedet»).

Den primære målgruppen for tjenesten er mindre bedrifter og bedrifter i en oppstartsfase. Den er ikke ment å fylle behovene til en kompleks bedrift.

Tjenesten leveres av Fakturert AS org.nr. 926 492 438 - heretter «vi» eller «Fakturert». Du som kunde betegnes nedenfor som «du» eller «kunden».

 

2. KUNDENS PLIKTER

Tjenesten skal utelukkende brukes til næringsvirksomhet, og skal kun benyttes gjennom Nettstedet.

Når avtalen blir inngått, skal Kunden utpeke en eller flere personer som skal ha rett til å benytte Tjenesten og invitere nye brukere. Kunden har selv ansvar for å sikre at uvedkommende ikke får tilgang til Tjenesten. Kunden skal oppgi en e-postadresse som vi kan bruke til alle former for kommunikasjon med Kunden. Kunden har selv ansvar for å holde e-postadressen oppdatert.

Kundens brukere logger seg inn i Tjenesten med e-postadresse og passord. Hver brukerprofil er personlig og skal ikke deles med andre. En bruker må velge et sikkert passord og ta godt vare på det.

Tjenesten skal brukes i tråd med god forretningsskikk, regnskapsloven og andre relevante lover og regler. Hvis dette ikke blir overholdt, vil det anses som mislighold av Avtalen.

Kunden skal sikre at skadelig programvare og ulovlig eller støtende materiale ikke blir lastet opp i Tjenesten i forbindelse med opplasting av vedlegg.

 

3. FAKTURERT SINE PLIKTER

Fakturert er ansvarlig for å levere Tjenesten til Kunden gjennom Nettstedet.

Skattemelding og årsregnskap er et regnskapssystem hvor kunden selv fører sitt regnskap. Du har selv ansvaret for at regnskapet ditt blir riktig når du bruker Fakturert som verktøy. Vi er tilgjengelige for å gi deg hjelp til å bruke systemet, og du kan også benytte selvvalgt regnskapsfører eller komme i kontakt med autoriserte regnskapsførere hos selskaper vi samarbeider med. Fra dem kan du få svar på spørsmål du har eller hjelp til føring av regnskapet ditt.

Målet vårt er alltid å levere en tilgjengelig tjeneste, men vi kan dessverre ikke garantere at Tjenesten er tilgjengelig til enhver tid. Kunden vil bli varslet om planlagt nedetid på Nettstedet og/eller via e-post i rimelig tid.

Ved uforutsett driftsavbrudd/nedetid vil Fakturert , så langt det er mulig, informere om hva som var årsaken og når Kunden kan forvente at Tjenesten fungerer som normalt igjen. Dette vil skje på Nettstedet og/eller via e-post. Fakturert har ikke ansvar for tap som følge av manglende tilgjengelighet av Tjenesten.

 

4. BRUKSRETT

Ved inngåelsen av Avtalen får Kunden en begrenset bruksrett til Tjenesten gjennom Nettstedet slik den til enhver tid tilbys. Alle immaterielle rettigheter i Tjenesten er Fakturert sin eiendom.

Bruksretten kan ikke overdras og innebærer ingen eierrettigheter til Tjenesten. Den faller bort når Kunden ikke lenger benytter Tjenesten, enten som følge av Fakturert eller Kundens oppsigelse av Avtalen.

De data som Kunden genererer gjennom bruk av Tjenesten, er Kundens eiendom. Fakturert sin behandling av personopplysninger i disse dataene reguleres av kapittel 11 – Personvern.

Kunden aksepterer at forbedringsforslag og tilbakemeldinger om Tjenestens funksjoner fritt kan benyttes av Fakturert til å forbedre Tjenesten.

 

5. PRISER

Prisen for tjenesten oppgis på Nettstedet og/eller direkte i løsningen.

 

6. ENDRINGER

Fakturert kan ensidig gjøre endringer i Avtalen. Endringer vil bli varslet på Nettstedet og/eller via e-post.

 

7. OVERDRAGELSE AV AVTALEN

Kunden kan ikke overdra Avtalen uten Fakturert sin skriftlige aksept.

Fakturert kan fritt overdra Avtalen til andre selskaper. Overdragelsen skal varsles på forhånd, og Kunden skal ha mulighet til å avslutte Avtalen kostnadsfritt før overdragelsen finner sted.

 

8. AVSLUTNING AV AVTALE

Kunden kan si opp Avtalen med virkning fra den første datoen etter inneværende abonnementsperiode.

Fakturert kan si opp Avtalen med tre måneders varsel. Dersom Kunden bryter bestemmelsene i Avtalen og ikke retter forholdet innen en rimelig frist som Fakturert setter, kan Fakturert si opp Avtalen umiddelbart.

Ved avslutning av Avtalen må Kunden eksportere sine data innen oppsigelsen trer i kraft. Fakturert kan slette alle data som er Kundens eiendom etter dette tidspunktet, uavhengig av om Kunden har eksportert sine data, med mindre Fakturert er forpliktet ved lov til å fortsette å ta vare på dem.

 

9. ANSVARSBEGRENSNING

Fakturert sitt ansvar under Avtalen er begrenset til direkte tap og avgrenset oppad til det beløpet Kunden har betalt for Tjenesten siste 12 måneder før tapet oppsto.

 

10. MARKEDSFØRING OG RÅDGIVNING

Fakturert kan benytte data om Kundens bruk av Tjenesten for å gi Kunden relevant markedsføring og rådgivning, med de begrensninger kapittel 11 Databehandleravtale setter.

 

11. DATABEHANDLERAVTALE

Dette kapittelet utgjør databehandleravtalen mellom Fakturert («Databehandler») og Kunden («Behandlingsansvarlig»). Ved å levere Tjenesten til Kunden, opptrer Fakturert som Databehandler for Kunden.

Kunden er Behandlingsansvarlig for personopplysninger om sine brukere/ansatte, kunder, leverandører og andre som legges inn ved bruk av Tjenesten. Kunden er ansvarlig for, og garanterer overfor Fakturert at alle personopplysninger som lagres av Kunden i Tjenesten har rettslig grunnlag for behandling.

Tjenesten vil innebære behandling av opplysninger om brukere, fakturamottakere, leverandører, og ansatte som Kunden legger inn. Slike opplysninger vil være navn, telefonnummer, e-postadresse, kommentarer, adresse, og opplysninger om fakturerte varer og tjenester for enkeltpersoner og kontaktpersoner i bedrifter som er kunder eller leverandører av Kunden. For ansatte vil slike opplysninger i tillegg være fødselsnummer og annen informasjon relatert til arbeidsforholdet, som f.eks. stilling, lønn, skattekort, permitteringer, osv. Vi kan også behandle fødselsnummer for brukere for sikker identifisering, f.eks. til bankintegrasjon.

Fakturert skal kun behandle personopplysninger for å levere Tjenesten til Kunden («Formålet»). Fakturert kan generere og bruke anonymiserte opplysninger for analyse og statistikk der formålet er å forbedre Tjenesten.

Fakturert skal ikke overføre personopplysninger til land utenfor EØS med mindre (i) slike land er godkjent av EU-kommisjonen; (ii) vilkårene i personopplysningsloven kapittel V er oppfylt; (iii) mottakeren er Privacy Shield-sertifisert; eller (iv) den Behandlingsansvarlige har godkjent overføringen.

Fakturert har rett til å benytte underleverandører for å levere Tjenesten til Kunden. Underleverandørene vil kunne yte tjenester knyttet til drift, vedlikehold og lagring av Tjenesten. Fakturert vil inngå en databehandleravtale med sine underleverandører som sikrer at Kundens rettigheter etter denne Avtalen ikke svekkes. En oversikt over hvem som er Fakturert sine underleverandører for Tjenesten og hvor personopplysningene lagres, er tilgjengelig her. Ved bytte av underleverandør som behandler personopplysninger vil Kunden bli varslet og dermed få mulighet til å avslutte Tjenesten før endringen trer i kraft.

Personell i Fakturert og hos underleverandører som har tilgang til personopplysningene som behandles, er underlagt taushetsplikt.

Fakturert skal ha egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å oppnå et tilfredsstillende sikkerhetsnivå for personopplysningene som blir behandlet, i tråd med de krav lovgivningen stiller.  Tilgang til personopplysningene skal begrenses til personell som er involvert i utførelsen av Tjenesten.

Behandlingsansvarlig er ansvarlig for å melde fra til tilsynsmyndigheten om brudd på personopplysningssikkerheten. Ved brudd på personopplysningssikkerheten som Faktuerert blir klar over og som skyldes Fakturert eller underleverandører, skal Fakturert uten ugrunnet opphold

• melde fra til Kunden på Kundens oppgitte epostadresse

• og gi Behandlingsansvarlig slike opplysninger som er nødvendig for at Behandlingsansvarlig skal kunne oppfylle sin melde- og dokumentasjonsplikt etter gjeldende lovgivning.

I tilfelle henvendelser fra registrerte personer om innsyn, retting eller sletting, skal Kunden håndtere dette, og Fakturert skal henvise registrerte personer til Kunden. Fakturert skal legge til rette for at Kunden skal kunne oppfylle de krav som følger av gjeldende personvernlovgiving hva gjelder krav fra enkeltpersoner.

Fakturert skal, avhengig av hva Behandlingsansvarlig velger, slette eller tilbakeføre alle personopplysninger når databehandlingstjenestene opphører. Som hovedregel vil Fakturert slette personopplysninger i rimelig tid etter at Avtalen er avsluttet, med mindre Fakturert er forpliktet ved lov til å fortsette å ta vare på dem. Når Kunden ønsker å avslutte Tjenesten, skal Kunden enten eksportere personopplysningene Fakturert har behandlet, og/eller be Fakturert om å slette opplysningene. Fakturert skal på forespørsel bekrefte og dokumentere at opplysningene er slettet.

Behandlingsansvarlig skal holde Databehandler skadesløs for krav fra de registrerte som samlet overstiger beløpet Behandlingsansvarlig har betalt til Databehandler de siste 12 månedene for Tjenesten.

Databehandlers erstatningsansvar overfor Behandlingsansvarlig for mislighold av Databehandleravtalen er begrenset i henhold til de erstatningsbegrensninger som følger av kapittel 9 – Ansvarsbegrensning.

 

12. LOVVALG OG TVISTELØSNING

Alle tvister vedrørende denne Avtalen skal avgjøres etter norsk rett ved norske domstoler. Fakturert betinger seg rett til å velge Trondheim tingrett som kompetent domstol.

​

Revidert 24.05.2024